我們已經為您定制了默認的服務項目，包括：短信類：交易確認、分紅確認、生日祝福（開戶后會收到短信通知，編輯短信“11”回復，申請開通短信服務）、電子郵件：電子交易確認單。

您可以通過以下方式根據自己的需要增訂其他可選服務或者取消任何不再需要的服務項。（添加手機以及服務訂制后，發送短信主動申請開通短信服務（接收我公司短信免費）。短信內容請編輯 11（僅數字），發送至號碼9555806）

1、登錄中信保誠基金網站https://query.xcfunds.com，輸入身份證和查詢密碼進行登錄（初始查詢密碼為身份證后6位，有字母用0替代），點擊“賬戶管理-信息定制”進行相應短信和電子郵件定制。
2、致電客服中心400-666-0066轉9（人工服務時間：交易日的周一到周五， 8：30-17：30）。

為保障投資者權益，請投資者本人通過以下任一方法進行修改。

1、登錄中信保誠基金網站https://query.xcfunds.com，輸入身份證和查詢密碼進行登錄（初始查詢密碼為身份證后6位，有字母用0替代），點擊“賬戶管理-賬戶資料-修改資料-保存資料”進行修改。
2、登錄微信公眾號（中信保誠基金財富號），在對話消息框輸入“資產”，點擊“查詢您的賬戶資產-我的設置-聯系信息”進行修改。
3、致電客服中心400-666-0066轉9（人工服務時間：交易日的周一到周五， 8：30-17：30）。

打開支付寶，搜索“中信保誠基金財富號”，觀看直播；點擊“動態”，可以回看歷史直播。

如果您對中信保誠基金旗下產品、系統、服務等方面有任何投訴或建議，可通過以下任一方式與我們聯系：

請撥打中信保誠基金全國統一客服電話400-666-0066（免長途話費），按“9”號鍵轉人工服務投訴或建議專員。

請關注微信公眾號“中信保誠基金財富號”，進入對話框消息欄人工服務提交投訴或建議。

請編輯投訴或建議的具體內容，發送電子郵件至contact.us@citicprufunds.com.cn，郵件標題請注明“投訴與建議”。

基金持有人可登錄https://query.xcfunds.com/公司官網基金查詢專區，點擊“客戶留言”專欄，提交投訴或建議的具體內容，標題請注明"投訴與建議"。

請郵寄信函至“上海浦東新區世紀大道8號上海國金中心匯豐銀行大樓9層，中信保誠基金客戶服務部（郵編200120）”，信封正面請注明“投訴與建議”。

請編輯投訴或建議的具體內容，發送傳真至021-50120895，傳真文件標題請注明“投訴與建議”。

為確保您獲得正確的信息，如查詢公告或基金凈值等關鍵訊息時，請務必登錄此網站并以我公司網站上發布的信息為準。

登錄“基金查詢”，您完全不用受到客服人員上線時間的限制，隨時掌握您的投資現況，查詢您的基金份額、歷史交易明細或分紅記錄等。您也可以自行定制短信或電子郵件服務，以及在線上修改您的聯系地址、電話等信息。

如果您對中信保誠基金有任何疑問，意見或建議，歡迎在“基金查詢”欄目下的“客戶留言”專欄中留言，客服人員會在三個工作日內回復；如果您是在非營業時間（下班時間，或雙休日\節假日）留言，客服人員將在隨后三個工作日內為您回復。